Allgemeine Verkaufsbedingungen

Alle Produkt- und Dienstleistungspreise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.), sowie aller weiteren gesetzlichen Abgaben wie der Suisse und der Recycling-Vorababgabe (TAR). Im Preis ausgeschlossen sind die Beteiligung an den Kosten für Verpackung & Versand und der Aufpreis für bestimmte Zahlungsmittel. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler vorbehalten. Boullard Musique SA behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es gilt der vor Ort an der Verkaufsstelle ausgewiesene oder zum Zeitpunkt der Bestellung unter boullard.ch publizierte Preis. Die Preisänderungen zwischen der Auftragsbestätigung und der Lieferung bleiben vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte am Tag der Zahlung gültig. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises sowie eines etwaigen Zuschlags Eigentum von Boullard Musique SA. Bei Käufen ausserhalb der Schweiz erfolgt die Zahlung der lokalen Mehrwertsteuer sowie der Zölle durch den Kunden bei den lokalen Steuer- und Zollbehörden. Der angezeigte Preis bleibt in Schweizer Franken, inklusive Schweizer Mehrwertsteuer. Boullard Musique SA behält sich das Recht vor, die Bestellung des Kunden im Falle einer Erhöhung des Preises eines oder mehrerer Produkte bei der Bestellung zu stornieren und mit einer vollständigen Rückerstattung fortzufahren. Boullard Musique SA kann ohne weitere Begründung bestimmte Zahlungsmittel allgemeiner Art oder für bestimmte Kunden ausschließen. Zu diesem Zweck behält sich Boullard Musique SA das Recht vor, die Zahlungsfähigkeit des Kunden durch Dritte zu prüfen. Bei Rechnungskauf ist der Betrag innerhalb von 21 Kalendertagen zu zahlen. Die Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

Boullard Musique SA bietet dem Kunden den Verkauf aller Artikel, Produkte oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Musikinstrumenten an. Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind diejenigen, die auf der Website Boullard Musique SA erscheinen und je nach Verfügbarkeit erhältlich sind. Die Bestände werden täglich aktualisiert. Die Lageranzeige ist: "IN STOCK" -> Der Artikel ist auf Lager, verfügbar. "AUF BESTELLUNG" -> Der Artikel ist nicht auf Lager, kann aber bei unseren Lieferanten bestellt werden. Boullard Musique SA rät dem Kunden, sich auf die Beschreibungen der Produkte und die Lagerbestandsangaben oben zu beziehen.

Die Verfügbarkeit von Artikeln und Preisen sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind und im Rahmen der verfügbaren Bestände. Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet, einschließlich Porto und Bearbeitung. Im Falle eines nicht verfügbaren Produkts, das auf der Website mit dem Hinweis "AUF BESTELLUNG" angegeben ist, wird die Bestellung ausgesetzt und der Kunde wird per E-Mail oder telefonisch über die Fristen informiert. Wartezeiten unterliegen der Verfügbarkeit unserer Lieferantenpartner und der Herkunft der Produkte. Teillieferungen sind auf ausschließlichen Wunsch des Kunden und gegen Zahlung zusätzlicher Versandkosten gemäß den geltenden Versandkosten möglich. Für den Fall, dass die bestellte Stückzahl die auf Lager befindliche Menge übersteigt, wird der Kunde per E-Mail oder telefonisch über die Verfügbarkeit der Produkte informiert. Es kann vorkommen, dass Artikel, die mit "IN STOCK" gekennzeichnet sind, aufgrund begrenzter Verfügbarkeit der Ware nicht mehr sofort lieferbar sind. Um unangenehme Überraschungen bei der Bestellung großer Mengen zu vermeiden, empfiehlt Boullard Musique SA, sich für weitere Informationen direkt an den Store unter 021 811 28 28 zu wenden. Boullard Musique SA behält sich das Recht vor, eine Bestellung nicht anzunehmen oder zu stornieren, wenn ein Produkt in Mengen bestellt wird, die die haushaltsüblichen Mengen überschreiten. Im Falle eines dauerhaft nicht verfügbaren Produkts wird die Bestellung storniert. Der Kunde wird schnellstmöglich per E-Mail oder telefonisch informiert. Dem Kunden werden alle gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung der Bestellung zurückerstattet. Die Boullard Musique SA-Spezialisten können den Kunden auf ein Ersatzprodukt umleiten, um direkt eine neue Bestellung zu erstellen. Die auf der Website boullard.ch angegebenen Lieferzeiten gelten als indikative und nicht endgültige Werte. Wenn Boullard Musique SA eine Lieferfrist nicht einhalten kann, kann dies nicht Gegenstand einer Kundenreklamation sein, um eine Auftragsstornierung und Rückerstattung zu verlangen.

Jeder, der eine private Bestellung auf unserer Website aufgibt, erklärt, mindestens 18 Jahre alt oder im Land der Auftragserteilung volljährig zu sein, um diese Art von Bestellung auszuführen. Darüber hinaus muss die Person geschäftsfähig sein oder, falls dies nicht der Fall ist, eine Vollmacht des gesetzlichen Vertreters zur Verfügung stehen. Für den Fall, dass diese Bedingungen nicht gemäß den Bestimmungen in diesem Vertrag eingehalten wurden und um Streitigkeiten beizulegen, behalten wir uns das Recht vor, sich direkt an den Erziehungsberechtigten oder Kurator dieser Person zu wenden. Wir sind daher insbesondere berechtigt, von ihr die Zahlung aller von ihr beauftragten Aufträge zu verlangen. Für falsche Angaben zum Alter übernehmen wir keine rechtliche Verantwortung. Jeder, der auf unserer Website eine Bestellung für berufliche Zwecke aufgibt, erklärt, mindestens 18 Jahre alt zu sein und die Rechtsfähigkeit oder, falls dies nicht der Fall ist, eine Genehmigung des Unternehmens, der Organisation oder einer anderen verwandten Struktur zu haben und diese wahrscheinlich zu verwenden, die es ihm erlaubt es in seinem Namen zu beauftragen. Für den Fall, dass diese Bedingungen gemäß den in diesem Vertrag vorgesehenen Klauseln nicht eingehalten werden, behalten wir uns das Recht vor, uns direkt an die Person zu wenden, die diese Bestellung aufgegeben hat, und '' er wickelt sie persönlich ab, sofern er uns im Voraus durch Antrag auf Kontoeröffnung zugesichert hat, dass er im Namen seines Unternehmens oder des dann beschäftigten Unternehmens bevollmächtigt war. Wir übernehmen keine rechtliche Verantwortung für falsche Angaben zum Alter oder zur Vertragsfähigkeit im Namen und für ein Unternehmen.

Wenn Sie ein Konto auf unserer Website erstellen, stimmen Sie dem Folgenden zu: Sie sind für Ihr Konto, seine Sicherheit und seine Vertraulichkeit, einschließlich der Passwörter, verantwortlich. Alle persönlichen Informationen, die Sie über Ihr Konto angeben, sind aktuell, genau und wahrheitsgetreu. Sie müssen aktualisiert werden, wenn sie sich ändern. Boullard Musique SA behält sich das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen, wenn der Kunde die Site illegal nutzt oder die Nutzungsbedingungen verletzt werden.

Bestellungen im Internet erfolgen ausschliesslich auf der Seite www.boullard.ch. Bestellungen sind telefonisch unter 021 811 28 28 aus der Schweiz und unter +41 21 811 28 28 aus dem Ausland möglich. Bestellungen können auch per E-Mail an contact@boullard.ch getätigt werden. Die Vertragsinformationen sind in französischer Sprache verfügbar. Bei der Aufgabe einer Bestellung folgt der Kunde den Bestellschritten, die auf der Website scrollen, überprüft die Auswahl des/der ausgewählten Artikels, gibt die angeforderten Rechnungsdaten sowie alle Lieferdaten ein. Die Bestellung muss vor der Bestätigung der Zahlung, der vollständigen Zahlung, ohne Versand- und Bearbeitungskosten für Lieferungen ausserhalb der Schweiz überprüft werden. Die Auftragsbestätigung bestätigt die Annahme dieser Verkaufsbedingungen und bestätigt die durchgeführten Vorgänge. Die vom Kunden eingegebenen Informationen sowie die Richtigkeit des Namens und der Lieferanschrift binden diesen. In jedem Fall haftet Boullard Musique SA nicht für den Fall, dass ein Informationsfehler vorliegt, der die Lieferung der Bestellung durch Boullard Musique SA verhindern würde. Boullard Musique SA geht nicht auf sichtbar missbräuchliche oder unvollständige Bestellungen ein und behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden abzulehnen, mit dem ein Rechtsstreit besteht oder bestanden hat. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden und erklärt, die volle Rechtsfähigkeit zu haben, die es ihm ermöglicht, sich an diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu beteiligen.

Für eine Bestellung im Geschäft ist eine Anzahlung von 30% des Betrags zum Zeitpunkt der Bestellung und der Restbetrag bei Abnahme des Geräts erforderlich. Eine auf der Website erstellte Bestellung ist in voller Höhe zu zahlen. Die Zahlungsmethoden sind wie folgt:

• Per Bankkarte aus den Netzen POSTFINANCE, TWINT, VISA, MASTERCARD und Apple Pay. Zahlungen per Kreditkarte und Apple Pay werden durch SaferPay gewährleistet und gesichert, das das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verwendet, so dass die von der Website www.boullard.ch an SaferPay übertragenen und auf SaferPay verwendeten Informationen durch Software verschlüsselt werden und keine Dritte kann die Partei während des Transports im Netz davon Kenntnis nehmen. Die Sicherheit des Zahlungsvorgangs wird von der Firma Sysnet geprüft und validiert: https://assurance.sysnetgs.com/assurancecard/be8e7fbc4499573fd49c094e465c61e63633ab4409cb6d5a/assurancecard/ Die Bestellung gilt nach Bestätigung der Zustimmung der Bank-Zahlungsstellen als wirksam. Im Falle einer Zahlungsverweigerung wird die Bestellung automatisch storniert.
• Per Banküberweisung: Die Kosten der Überweisung trägt der Kunde. Es wird dringend empfohlen, die Bestellnummer im Betreff der Überweisung anzugeben. Die Bestellnummer finden Sie in der Bestellbestätigung per E-Mail oder in Ihrem Konto. Die nachstehenden Bankdaten müssen unbedingt verwendet werden:

Kontonummer: 10-71937-9 IBAN: CH56 0900 0000 1007 1937 9 BIC / Swift: POFICHBEXXX Im Namen von: Boullard Musique SA, Riond-Bosson 10, 1110 Morges Bitte verwenden Sie die ID Ihrer Bestellung als Zahlungsreferenz.

Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach Eingang der Überweisung. Erfolgt keine Zahlung innerhalb von 21 Tagen, behält sich Boullard Musique SA das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Zahlungen per Geschenkkarte oder Gutschein auf der Website, per E-Mail oder Telefon werden nicht akzeptiert. Diese Zahlungsmethoden sind nur im Geschäft anwendbar.

Rücknahme aus dem Geschäft Die Rücknahme der Bestellung aus dem Geschäft von Boullard Musique SA ist möglich, indem Sie bei der Bestellung die Option "Rücknahme aus dem Geschäft" auswählen. Die Bestellung wird vorbereitet und beiseite gelegt, während sie darauf wartet, in Anspruch genommen zu werden. Der Kunde wird per E-Mail oder telefonisch informiert, sobald die Bestellung im Geschäft abholbereit ist. Die Bestellung kann gegen Vorlage der Bestellnummer sowie eines Ausweises und während der Öffnungszeiten der Filiale abgeholt werden. Wird die Ware nicht innerhalb von 21 Tagen vom Kunden übernommen, behält sich Boullard Musique SA das Recht vor, die Ware auf seine Kosten an den Kunden zu versenden oder die Bestellung zu stornieren oder den Kaufvertrag zu kündigen. In allen Fällen kann eine Entschädigung verlangt werden. Lieferungen in der Schweiz Lieferungen in der Schweiz erfolgen nur an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein, auf Kosten und Gefahr des Kunden. Standardlieferungen (unter 31 kg) erfolgen je nach Art des Produkts mit DHL- und LAPOSTE-Spediteuren. Bestellungen, die vor 15:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag an Sie geliefert.

Die Preise und Lieferzeiten können hier eingesehen werden.

Wenn der Kunde während der Zustellung eines Pakets abwesend ist, wird eine Visitenkarte an der Lieferadresse hinterlassen. Bei Nichterhalt der Produkte aufgrund von Abwesenheit und nach Ablauf einer Frist von 21 Tagen behält sich Boullard Musique SA das Recht vor, die Ware zurückzuholen, die Bestellung zu stornieren und mit der Rückerstattung fortzufahren (ohne die Kosten für Bearbeitung, Verpackung und Versand). ). Sperrige Lieferungen (und/oder mehr als 31 kg und/oder FRAGILE und bei hohem Wert) erfolgen durch das Boullard Musique SA Team im Umkreis von 20 km maximal, die Produkte in ihrer Originalverpackung, bei no - ab der Tür von das Gebäude oder das Haus, ausgenommen akustische Klaviere, wie in dem Punkt zu diesen Produkten erwähnt. Jenseits von 20 km erfolgt die Lieferung mit dem Cieber-Spediteur, der Produkte in ihrer Originalverpackung, auf einer Palette und je nach Bürgersteig oder Haus so nah wie möglich an der Haustür, ausgenommen Akustikklaviere, wie im Punkt beschrieben diese Produkte. Verpackungsmaterial kann nicht zurückgenommen werden, es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Entsorgung seiner Verpackungsabfälle zu organisieren. Ein Lieferinformationsformular ist obligatorisch und vom Kunden vor der Auftragsbestätigung ordnungsgemäß auszufüllen. Das Boullard Musique SA-Team kontaktiert den Kunden telefonisch, um die Lieferinformationen zu überprüfen und den Liefertag zu vereinbaren. Eine feste Lieferzeit kann nicht garantiert werden.

Die Preise und Lieferzeiten können hier eingesehen werden.

Die Serviceoption PREMIUM Kann bei der Bestellung in den Warenkorb gelegt werden und nur für alle sperrigen Lieferungen oder über 31 kg. Der PREMIUM Service ist: Übernahme der Lieferung durch das Boullard Musique SA Team. Die Ablage des Instruments im Raum und der vom Empfänger gewünschte Ort. Die komplette Inbetriebnahme des Gerätes. Der Grundpreis des PREMIUM-Service beträgt 150 CHF für eine Lieferadresse weniger als 60 km von Morges entfernt und wird zum Standardpreis einer Sperrgutlieferung oder mehr als 31 kg addiert. Für jeden weiteren km über 60 km hinaus wird ein Festpreis von CHF 1.50 im Vergleich zum Boullard Musique SA-Geschäft in Morges (1110), Riond Bosson n ° 10, berechnet. Die Berechnung erfolgt automatisch nach der im angegebenen Lieferadresse Warenkorb bei der Bestellung. Sobald die Bestellung validiert und bezahlt wurde, kontaktiert das Boullard Musique SA-Team den Kunden, um den Liefertag und die Uhrzeit des Treffens zu organisieren und alle für den reibungslosen Ablauf der Lieferung erforderlichen Informationen zu überprüfen. Boullard Musique SA weist den Kunden darauf hin, dass es in seiner Verantwortung liegt, die Durchführbarkeit der Lieferung und Hinterlegung zu beurteilen. Ein leicht zugänglicher Ort, der mit dem Empfang des Produkts kompatibel ist (Größe der Türen und Durchgänge, Größe des Aufzugs usw.). Es liegt in der Verantwortung des Kunden, wenn ein Liefer- oder Pfandmangel aufgrund fehlender Angaben bei der Bestellung oder telefonischen Überprüfung auftritt. In diesen Fällen erfolgt die Lieferung an den möglichen Bestimmungsort. An verkehrsfreien Orten erfolgt die Anlieferung bis zur Talstation oder soweit dies mit dem normalen Straßenfahrzeug möglich ist. Durch lange Fahrten zum Bestimmungsort können zusätzliche Kosten zu Lasten des Kunden entstehen.

Die Preise und Lieferzeiten können hier eingesehen werden.

Die Lieferungen von akustischen Klavieren erfolgen seit mehr als 30 Jahren mit dem Spezialtransporter MILOCH. Die Porto- und Bearbeitungskosten werden nach Bestätigung der Bestellung berechnet. Die Preise variieren je nach Lieferort und nach den Abmessungen des Klaviers. Boullard Musique SA in Zusammenarbeit mit Miloch tun ihr Bestes, um den besten Preis zu erzielen. Der Service erhöht sich um zusätzliche Kosten bei Schwierigkeiten, die beim Transport auftreten können (insbesondere schwieriger Boden, Einsatz eines Krans). Der Tarif, den Boullard Musique SA dem Kunden mitteilt, beinhaltet keine Verzollungskosten, Steuern und Zölle für den Transport ausserhalb der Schweiz, nahe der Grenze. Lieferungen ausserhalb der Schweiz Lieferungen ausserhalb der Schweiz erfolgen nur an vollständige, vom Kunden bekannt gegebene Adressen, auf Kosten und Gefahr des Kunden. Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz werden die Versand- und Bearbeitungskosten nach Bestätigung der Bestellung berechnet. Diese Kosten werden nach dem Bestimmungsland, der Anzahl der Pakete und dem Gewicht berechnet. Die Rechnung für die Versandkosten wird per E-Mail gesendet, die auf der Website zu zahlen ist, und zwar vor Verpackung und Versand. Die Höhe der Versandkostenrechnung kann vom Kunden angefochten werden. Gegebenenfalls führt dies zur Stornierung der Erstbestellung, der Stornierung der Versandkostenrechnung und einer vollständigen Rückerstattung der Bestellung innerhalb von 21 Werktagen. Um böse Überraschungen bei Bestellungen ausserhalb der Schweiz zu vermeiden, bitten wir Sie, sich für weitere Informationen direkt an den Store unter 021 811 28 28 zu wenden. Die Schweiz ist nicht Teil der Europäischen Union. Bei der Einfuhr von Waren aus dem Ausland fallen für den Kunden Steuern an, die zum Kaufpreis der Ware hinzugerechnet werden, sowie Transportkosten einschließlich Mehrwertsteuer, Zölle, Verzollungskosten (dh die vom Spediteur beim Versand erhobenen Verwaltungsgebühren) durch Zölle, zu unterscheiden von Zöllen).

Standardlieferungen (weniger als 31 kg) ausserhalb der Schweiz erfolgen mit dem Spediteur LAPOSTE.

Die Preise und Lieferzeiten können hier eingesehen werden.

Grosslieferungen (oder mehr als 31 kg) ausserhalb der Schweiz Die Preise sind für jede Lieferung personalisiert, um einen fairen Preis zu gewährleisten und nicht überbewertet. Auf dem Kundenkonto wird eine Bestellung erstellt, die den Betrag der Versandkosten umfasst, der mit dem vom Kunden gewählten Zahlungsmittel zu zahlen ist.

Boullard Musique SA kontaktiert den Kunden, um den Tag und die Uhrzeit der Lieferung zu vereinbaren, sobald die Versand- und Bearbeitungskosten übernommen wurden.

Bei Lieferung der Bestellung hat der Kunde die Konformität der Verpackung und deren äußeres Erscheinungsbild zu überprüfen. Aufgerissene, geöffnete oder stark beschädigte Verpackungen sind vom Kunden abzulehnen und die Anomalie ist unverzüglich dem Spediteur, dem mit dem Transport beauftragten Unternehmen und der Logistikabteilung des Marktes mit den untenstehenden Kontaktdaten zu melden. Bei Verdacht auf die Qualität der Verpackung kann der Kunde vorab eine Reservierung vornehmen, indem er dies direkt auf dem vom Spediteur zu unterzeichnenden Lieferschein digital oder handschriftlich mitteilt. Diese Überprüfungen gelten nach der Unterzeichnung als durchgeführt. Im Falle einer Anomalie, die sich zum Zeitpunkt des Auspackens manifestiert, muss der Kunde diese innerhalb von 2 Tagen nach dem Lieferdatum an die Logistikabteilung des Geschäfts melden. Alle Teile der Originalverpackung müssen unbedingt aufbewahrt werden. Sie dürfen nur nach schriftlicher Zustimmung des Transportunternehmens oder der Boullard Musique SA entsorgt oder vernichtet werden. Der Inhalt des Pakets aufgrund der Konformität der bestellten Produkte sowie die Menge sind vom Kunden zu überprüfen. Bei offensichtlichen Abweichungen hat sich der Kunde unverzüglich an die Logistikabteilung des Stores unter den unten angegebenen Kontaktdaten zu wenden. Boullard Musique SA verpflichtet sich, die Ware nach Kundenwunsch zurückzuerstatten oder umzutauschen. Die Annahme der Rücksendung von Produkten ist bei vollständigen Produkten, unverpackt, unbenutzt, mit der Originalverpackung, Anleitung und Zubehör möglich. In diesen Fällen trägt Boullard Musique SA die Rücksendekosten. Nach Ablauf der Frist von 2 Tagen nach dem Tag der Lieferung ist jede Reklamation unzulässig. ABTEILUNG LOGISTIK Telefon: 021 811 28 80 E-Mail: logistics (at) boullard.ch Lieferverzögerungen aufgrund des Transports berechtigen nicht zur Stornierung der Bestellung oder deren Rückerstattung oder Entschädigung.

Der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückgabe der Ware, auch unter Ausschluss des Kaufpreises. Für bestimmte Artikel kann Boullard Musique SA jedoch einen Warenumtausch unter den folgenden Bedingungen gewähren:

• Haben Sie Boullard Musique SA innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware benachrichtigt.
• Haben Sie die Möglichkeit für Boullard Musique SA, die Ware gegen dieselbe Produktkategorie umtauschen zu können.
• Der Kauf erfolgte an der Verkaufsstelle oder auf der mit der Rechnung versehenen Website www.boullard.ch.
• Die Originalverpackung des Pakets wird sorgfältig aufbewahrt und für den Umtausch auf Kosten des Kunden verwendet.
• Die Artikel sind im Originalzustand, in einwandfreiem Zustand, nicht entsiegelt und mit allem Zubehör und Anleitung.

Boullard Musique SA darf die Annahme oder Ablehnung eines Umtausches nicht rechtfertigen. Der Umtausch begründet keine Rechtsansprüche des Kunden und erfolgt auf Kulanz von Boullard Musique SA. Die Kosten des Umtausches nach einer Preisänderung trägt der Kunde. Bei Zahlung per Banküberweisung muss der Kunde seine Bankverbindung beifügen. Umtausch im Laden ist möglich. Alle zurückgegebenen Produkte, die den genannten Bedingungen nicht entsprechen, können nicht zum Umtausch angenommen werden und werden wiederum an den Kunden und auf seine Kosten zurückgesandt.

Die Garantie ist für jeden Artikel, sofern vorhanden, auf der Website www.boullard.ch und auf der Rechnung angegeben. Die auf der Verpackung angegebene Garantie wird nicht berücksichtigt. Hinsichtlich der Rechte des Käufers gilt schweizerisches Recht für Mängel, die vor oder nach der Lieferung der Produkte auftreten oder bereits vorhanden sind. Boullard Musique SA oder der Hersteller haben mehrere Möglichkeiten, die Garantie anzuwenden:

• Reparieren Sie die Anomalie, wenn möglich
• Umtausch gegen das gleiche Produkt oder ein gleichwertiges Produkt
• Reduzierung des Preises
• Stornieren Sie den Verkauf oder kündigen Sie den Vertrag, Erstattung an den Zeitwert des mangelhaften Produkts. Während der Reparaturzeit kann der Kunde kein kostenloses Ersatzprodukt beanspruchen.

Die angegebene Garantie deckt keine Transportkosten ab. Die Gewährleistungsfristen beginnen mit dem Datum der Rechnung bzw. des Vertrages und lauten wie folgt:

• Für neue Produkte: 2 Jahre Garantie, sofern nicht anders angegeben.
• Für gebrauchte Produkte: 1 Jahr Garantie, sofern nicht anders angegeben.

Ausschluss der Garantie, sind nicht abgedeckt:

• Verbrauchsmaterialien mit hohem Verschleiß wie Plektren, Saiten, Reinigungsmittel, Glühbirnen, Batterien, Ersatzteile, Trommel- oder Banjoköpfe.
• Produkte, die dem Urheberrecht unterliegen, wie z. B. Partituren.
• Im Allgemeinen unversiegelte Produkte wie DVDs, CDs, Software, Ersatzteile.
• Produkte, die aus Gründen der Hygiene und Sicherheit mit dem Mund oder den Ohren verwendet werden müssen, wie z. B. Blätter, Mundstücke, Mundharmonikas, Kazoos, Nasenflöten, Ohrstöpsel, schützende In-Ears.
• Digitale Produkte, die nicht auf einem materiellen Medium wie Software oder Lizenzen geliefert werden.
• Die Inkompatibilität der Software oder Hardware mit der eigenen Hardware des Kunden. Boullard Musique SA haftet nicht für Inkompatibilitäten oder Datenverlust.
• Der Austausch von Verschleißteilen eines Produkts oder Zubehörs wie der Austausch einer Haut, der Batterie (Akku), Glühbirnen, Verstärkerröhren, Saiten.
• Beschädigte Produkte, die auf vorsätzliches Verschulden, Haftung Dritter, nicht bestimmungsgemäße Verwendung, Oxidation, einen Fehler bei der Inbetriebnahme oder eine äußere Ursache (Schlag, Feuer, Wasserschaden, Blitzschlag ...) zurückzuführen sind.
• Folgeschäden und missbräuchliche materielle und immaterielle Schäden.

Die Garantieverlängerungen sind nur dann möglich, wenn sie von den Herstellern angeboten werden. Die Verfahren liegen dann in der Verantwortung des Kunden. Das Verfahren im Falle eines Mangels, der in den Geltungsbereich der Garantie fällt, kontaktiert der Kunde direkt an der Verkaufsstelle Boullard Musique SA oder telefonisch mit dem Spezialisten. Der Versand des mangelhaften Produkts erfolgt auf eigene Kosten und Gefahr, wenn der Kunde das Geschäft nicht besuchen kann. Die Produkte müssen mit allem Zubehör, der Originalverpackung und dem Kaufbeleg zurückgegeben werden. Ein Produkt, das nicht von der Garantie abgedeckt ist, wird automatisch einem Reparaturvoranschlag unterzogen und kann dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Wird das Angebot vom Kunden angenommen, wird es nicht in Rechnung gestellt. Erfolgt keine Reaktion des Kunden innerhalb von 21 Tagen, wird das Produkt gelöscht. Bei mangelfreier, mangelhafter oder mangelhafter Verpackung bzw. fehlendem Zubehör wird die Rücksendung eines Produktes abgelehnt. Boullard Musique SA kann Schadensersatz verlangen.

Während der Garantiezeit und außerhalb der Garantiezeit können defekte Geräte auf Kosten des Kunden direkt an das Geschäft in Morges oder per Post zurückgesandt werden. Vor der Rücksendung eines fehlerhaften Artikels muss sich der Kunde telefonisch unter 021 811 28 28 oder per E-Mail an support@boullard.ch an den Support von Boullard Musique SA wenden. Die Garantie ist ausschließlich durch Beilegen der Rechnung sowie der Seriennummer der Produkte möglich. Nach Prüfung und Abnahme durch den Boullard Musique SA Support werden die Geräte je nach Art der Reparatur bzw. der Produkte entweder von den Boullard Musique SA internen Werkstätten oder vom After-Sales-Service der Lieferanten betreut. Die Einsendung an die Verkaufsstelle zur Reparatur oder Wartung eines Produkts ist auf Kosten und Gefahr des Kunden möglich.

Boullard Musique SA ist nicht verantwortlich für die Nichterfüllung des abgeschlossenen Vertrages aus folgenden Gründen:

• Streik der Verkehrsbetriebe
• Überschwemmung oder Brandkatastrophe.
• Bundesbestimmungen.
• Lieferantenstandard.

Der Käufer ist allein verantwortlich für die Auswahl des Produkts oder der Dienstleistung. In jedem Fall haftet Boullard Musique SA nicht für den Fall, dass die Produkte aufgrund von Unverträglichkeiten vollständig oder teilweise nicht verwendet werden können. Schadensersatzansprüche wegen Unmöglichkeit der Leistung, Vertragsverletzung, Verschulden bei Vertragsschluss und wegen unerlaubter Handlung gegen die Boullard Musique SA und ihre Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen sind vollständig ausgeschlossen. Jegliche Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die aus dem Einsatz durch Unterlassung oder Schlechterfüllung resultieren, ist ausgeschlossen.

In einem sicheren Bereich "https" werden Registrierungen und Bestellungen auf unserer Website vorgenommen. Aus Sicherheitsgründen werden Kreditkarten- und Debitkarteninformationen nicht in unseren Datenbanken gespeichert. Die personenbezogenen Daten sowie die getätigten Bestellungen werden in den IT-Systemen der Boullard Musique SA oder in den geschützten IT-Systemen unseres Hosters gespeichert.

Boullard Musique SA unterstützt ausgediente, veraltete oder nicht mehr funktionierende elektrische und elektronische Geräte (Digitalpianos, elektronische Drums, Verstärker usw.). Diese Geräte dürfen nicht in den Müll oder in die selektiven Sortierbehälter der Gemeinden geworfen werden. Die Begrenzung der Verschwendung von Rohstoffen, der Schutz der Umwelt und der menschlichen Gesundheit durch die Vermeidung der Verbreitung von Substanzen, die in bestimmten Geräten enthalten sind, sind Werte, die Boullard Musique SA verteidigt. Gerätesupport ist ein Service, der je nach Art des Produkts abgerechnet wird. Aus diesem Grund kann der Kunde die Übernahme seiner Geräte von Boullard Musique SA gemäß den folgenden Fällen verlangen:

• Bei der Anlieferung eines Neugerätes (Anlieferung von Digitalpianos, E-Drums) durch unseren Zusteller Boullard Musique SA zum Kunden nach Hause.
• Wenn der Kunde direkt zum Geschäft und mit seinem Transportmittel kommt.

Boullard Musique SA behält sich das Recht vor, die Rücksendung zu verweigern, wenn das Produkt ein Risiko für die Gesundheit und Sicherheit des Personals darstellt.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Online-Kaufvertrag unterliegen der schweizerischen Gerichtsbarkeit und dem schweizerischen Recht (zuständiges Gericht ist Morges). Im Falle von Streitigkeiten oder Beschwerden wird dem Kunden empfohlen, sich direkt an Boullard Musique SA unter 021 811 28 28 zu wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu suchen und zu finden. In Ermangelung einer gütlichen Einigung zwischen den Parteien wird die Streitigkeit den Schweizer Gerichten vorgelegt. (Zuständiges Gericht: 1110 Morges - Schweiz)

Allgemeine Geschäftsbedingungen

• 20% auf Basis des Listenpreises
• Nur auf Lagerartikel
• Rabatte sind nicht kombinierbar
• Rückgabe und Rücknahme nicht zugelassener Geräte

Rabatt nicht gültig am:

• Hit Diffusion, Akai, Alesis, Arturia, Clavia, Focusrite, HK Audio, Mesa Boogie, Moog, Native Instruments, Neumann, Numark, Ortofon, Pioneer, PRS Paul Reed Smith, Salvi, Waldorf, Denon, Magnatone, Roli, HeadRush, Collings , Yamaha Clavinova CVP, Gitarrenbauer Philippe Cattiaux, Efnote, Expressive E, Saltarelle, EFNote, Shure, Teenage Engineering, Yamaha Agents
• Selmer Supreme Modell 2022 Jubiläum 1922-2022 Limited Edition
• Gebrauchte Artikel
• Die Produkte der Kategorien: Sequencer Software, Virtuelles Instrument, Notensoftware, Plug-In Software, Update / Upgrades Software, Celtic Harps, Vouchers, Pedal Harps
• Bestellungen, die vor dem Startdatum und nach dem angekündigten Enddatum aufgegeben wurden
• Mieten, Kaufabrechnungen
• Reparaturen & Dienstleistungen
• Ratenzahlungen

Bei einem Artikel, der von zwei Personen gleichzeitig bestellt wurde, von dem jedoch nur ein Exemplar verfügbar ist, wird nur die Bestellung mit der kleinsten laufenden Nummer validiert. Für zusätzliche Bestellungen dieses Artikels wird Boullard Musique SA den Lieferanten kontaktieren und wenn das Produkt innerhalb von 30 Tagen zu den gleichen Bedingungen bezogen werden kann, wird die Bestellung berücksichtigt. Wenn nicht, wird dem Kunden dieser Artikel innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Antwort von unserem Lieferanten erstattet.